Instagramでフォロワーを増やすためには、
以下のことが重要です。
1. 質の高いコンテンツの提供
自社のサービスや商品に興味を持ちそうな人々の特徴を把握し、
興味を持つような魅力的な写真やビデオを投稿しましょう。
紙チラシを撮っただけ、メニュー表を撮っただけ、
のような画像（写真）では残念ながら興味をひくことはできません。
撮影と言っても、一眼レフでの撮影や、
毎回プロに依頼しなくてもスマホでも十分です。
最近は、スマホでも写真がキレイに撮れたり
加工も簡単にできる無料アプリがたくさんあります。
フリー素材を使うより、
できるだけオリジナルなコンテンツを提供することが大切です。
2. ハッシュタグの活用
関連するハッシュタグを使用して投稿をタグ付けし、
より多くの人々にアクセスしてもらいましょう。
人気のあるハッシュタグを研究して
使用することも効果的です。
ハッシュタグは、
・投稿に関連するもの
・事業内容に関連するもの
をつけましょう。
また、
未来のお客様がどういう言葉で検索するか？
を逆算してつけていくことをおすすめします。
例えば
広島でランチできるお店を探している場合
＃広島ランチ ＃広島カフェ
で調べられると考えられるので、
投稿に上記のハッシュタグに入れることが重要です。
3. プロフィールを整える
プロフィールは自分自身や
アカウントのコンセプトを伝える重要な要素です。
また、フォローするかどうかを決める要因に
プロフィールは大きく関与しています。
特に女性のユーザーは
感覚でフォローするかどうかを決めるので、
パッと見た時の印象も大事になってきます。
目立つアイコン画像、
簡潔で魅力的な紹介文などに工夫しましょう。
POINT＞
・箇条書きで一文が長くなりすぎないようにする
・「続きをみる」をタップする前は上4行しか表示されないので、
より伝えたいことやユーザーが魅力に感じそうなことは上4行に書く
・空行を入れて圧迫感のないようにする
・目立つアイコン画像
4. ターゲットとなるユーザーと交流する
一方的な発信だとフォロワーは増えにくいです。
フォロワーや他のユーザーとの
コミュニケーションに積極的に取り組みましょう。
とは言え、企業アカウントの場合、
ユーザーとどこまで交流するか（絡むか）は
それぞれの考え方があると思います。
・炎上につながるのではないか？
・投稿へのコメントに製品のクレームがつくのではないか？
・一つ一つ対応するには工数がかかりすぎる
など
企業としてのアカウントを運用開始する前に、
社内での基準を作っておくことをおすすめします。
例＞
・他ユーザーのいいねは一日１０個まで
・DMは受け付けない
・製品への質問やご意見はHPのカスタマーサービスまで、
と明記する
５. 定期的な投稿
定期的にコンスタントに投稿することがとにかく大事です。
これは、Instagram側へもユーザー側にも
アカウントの存在感を維持する印象を与えます。
定期的な投稿を継続するために
①スケジュールを作成する
週または月の最初に、
投稿すべき日と時間を決める。
具体的な日程を立てることで、
予定を把握しやすくなります。
②コンテンツの準備
質の良いコンテンツを投稿するためには、
その場その場で考えるのではなく、
事前に考えておくことをおすすめします。
テーマ、写真や動画の撮影、キャプションの作成など、
必要な準備を行っておきましょう。
投稿画像のテンプレートや
キャプションのテンプレートを作っておくことも有効です。
③投稿を作りためる
一度に複数の投稿を作成しておき、
スケジュールに合わせて自動的に予約投稿しておくと便利です。
業務が忙しい日やモチベーションが低い日でも、
定期的な投稿が続けられます。
④社内の理解を得る
SNS投稿はまだまだ企業の広報活動にとって軽視されがちです。
遊んでいるようなものだろう。。。
若いから簡単にできるだろう。。。
と考えられて理解を得られないと嘆く担当者さんも多いです。
InstagramにしろTwitterにしろ、
そんなに簡単に投稿してフォロワーが増えるものではないですよね。
他の仕事がある中で投稿を継続することは、
意外に、というかかなり大変です！
Instagram投稿するための時間を
日々のスケジュールに組み込めるよう、
社内の理解を得られると良いですね。
６. 目標を設定と分析・改善を行う
運用の目的を明確にし、具体的な目標数値を設定します。
例えば【目的】
・ブランド知名度の向上
・商品の売上向上
など
例えば【目標数値】
・InstagramからECサイトへの遷移数
・リーチ数
・保存数
・エンゲージメント率
目標数値を単に「フォロワー数」としない方が良いです。
なぜなら
フォロワー≠買ってくれる人/お客様になる人
ではないからです。
ここでも、
アカウントの運用目的をしっかり持っておくと、
ゴールを見失わなくなります。
数値を定期的に分析し、改善の余地がある部分を見つけます。
見つけた仮説に基づいて戦略を実施。
また振り返り、改善を繰り返していくことで
コンテンツを最適化しましょう。
さいごに
先程もお伝えしましたが、以下が重要なポイントになります！
1. 質の高いコンテンツの提供
2. ハッシュタグの活用
3. プロフィールを整える
4. ターゲットとなるユーザーと交流する
5. 定期的な投稿
6. 目標を設定と分析・改善を行う
ポイントを意識して投稿をすることは
なんとなく投稿を続けるより
はるかに効果があります！
ぜひこの方法でやってみてくださいね！
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